Polityka wysyłki

TRANSPORT

1. Zamówienia są wysyłane w ciągu maksymalnie 15 dni roboczych od momentu otrzymania płatności przez sprzedawcę. Klient jest informowany o wysyłce drogą mailową.
2. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm transportowych.
3. Przesyłki wysyłane są po wcześniejszym opłaceniu zamówienia. Sprzedawca nie akceptuje płatności przy odbiorze.
4. Koszty dostawy:

• opłaty za wysyłkę są obliczane automatycznie podczas finalizacji zamówienia

1. Zamówione produkty wysyłane są na adres podany w formularzu jako adres dostawy. Po wysyłce zmiana adresu dostawy nie jest możliwa.
2. Szczegółowe informacje dotyczące warunków dostawy oraz cennik dla poszczególnych krajów znajdują się w warunkach dostawy na stronie exsud.com.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w szczególności w przypadku działania siły wyższej. W takim przypadku sprzedawca niezwłocznie informuje klienta, podając przewidywany termin dostawy.
4. W przypadku nieodebrania przesyłki przez klienta i jej zwrotu do nadawcy, klient zostanie obciążony kosztami zwrotu oraz ponownej wysyłki, jeśli wyrazi chęć jej ponownego otrzymania.
5. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych oraz inne roszczenia będą rozpatrywane wyłącznie na podstawie pisemnego protokołu sporządzonego w momencie odbioru przesyłki i podpisanego przez doręczyciela. Dokument powinien być sporządzony w dwóch egzemplarzach (z datą i godziną odbioru oraz opisem uszkodzeń), z których jeden pozostaje u klienta.
6. Jeśli produkt został uszkodzony mechanicznie z przyczyn zewnętrznych, a protokół szkody nie został sporządzony w obecności doręczyciela, klient nie może skorzystać z uprawnień wynikających z gwarancji, prawa do odstąpienia od umowy ani innych roszczeń.